Onderdeel van Zwemland B.V. - Officieel Dolphin service point
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Reparatie en onderhoud

 

Reparatie of onderhoud Dolphin zwembadrobot

Sinds 2021 is Dolphin robot een officieel Dolphin Service Point. Dit betekent dat wij naast de verkoop van Dolphin zwembadrobots ook het onderhoud en reparaties kunnen verzorgen.

Zwembadrobot problemen?

Heeft u problemen met uw zwembadrobot of wilt u een onderhoudsbeurt voor uw robot? Wellicht kunnen wij u hierbij helpen! Onze eigen monteur kan in de meeste gevallen de robot zelf repareren, waardoor u de robot niet direct 8 weken kwijt bent. Als uw robot toch opgestuurd dient te worden, kan de robot terecht bij een van onze zwembadrobot leveranciers. 

Onderzoekskosten

U betaalt € 95,- onderzoekskosten voor het nakijken van uw zwembadrobot. Deze onderzoekskosten vragen wij omdat de robot geheel uit elkaar moet worden gehaald voor onderzoek. Deze kosten vervallen enkel wanneer de robot niet meer te maken is en bij ons een nieuwe robot wordt aangeschaft.

Als de robot gerepareerd kan worden, dan nemen we altijd eerst contact met u op om te overleggen wat er vervangen dient te worden en wat de bijkomende kosten zullen zijn. Zodra u hiermee akkoord gaat, gaan we aan de slag met de reparatie van uw robot.

Wij streven ernaar om de robot binnen 2 weken te repareren. Als de robot terug moet naar de leverancier kan het wat langer duren, bijvoorbeeld bij een garantieaanvraag.  

Mocht uw robot nog in de garantie vallen kunnen wij alleen garantie claimen als de robot in de Benelux is aangekocht.

Robots buiten de Benelux kunnen wij wel repareren maar vallen niet onder garantie.

 

Robot opsturen / brengen

U kunt de robot naar ons toesturen ter reparatie of afgeven in onze winkel in Waalre. 

Verzend- en bezoekadres:

Zwemland b.v.
t.a.v. Dolphin Robot
Van Dijklaan 31
5581WG Waalre
Nederland

Openingstijden magazijn en winkel

Dinsdag t/m zaterdag 10.00 tot 17.00 uur
 

Reparatieformulier

U kunt uw robot digitaal aanmelden via deze link:
Digitaal aanmelden - Reparatieformulier

Of u kunt onderstaand document uitprinten en toevoegen aan de robot:
Download hier het reparatieformulier

 

Heeft u een ander merk zwembadrobot of andere vragen. Neem dan contact met ons op via: [email protected]

1 producten